Hvad er engagement?
Engagement er interaktion med indhold, såsom likes, kommentarer, delinger, retweets, og saves.
Engagement og Engagement Rate er to relaterede, men forskellige, målinger i digital markedsføring og sociale medier. At forstå forskellen mellem de to kan hjælpe dig med bedre at vurdere, hvordan dit indhold performer og hvordan du kan optimere din strategi for at øge interaktionen med dit publikum.
Det lidt længere svar…
Brugernes direkte interaktioner med dit indhold. Det er en måling af, hvor meget dine brugere interagerer med dine opslag, og det omfatter:
• Likes: Brugere klikker på “like” knappen for at vise, at de kan lide dit indhold.
• Kommentarer: Brugere skriver kommentarer for at give feedback, stille spørgsmål eller engagere sig i samtalen.
• Delinger: Brugere deler dit indhold på deres egen profil eller med deres netværk, hvilket kan øge din rækkevidde.
• Retweets: På X (tidl. Twitter) kan brugere “retweete” dine opslag til deres følgere.
• Saves: På platforme som Instagram og TikTok kan brugere gemme dit indhold til senere visning.
Engagerede brugere er en vigtig indikator for, hvorvidt dit indhold resonerer med din målgruppe, og det giver dig en idé om, hvordan dit publikum reagerer på dine opslag.
Hvad er Engagement Rate?
Engagement Rate er en metrisk måling, der viser, hvor godt dit indhold klarer sig i forhold til antallet af visninger eller følgere.
Det beregnes ved at tage det samlede engagement (likes, kommentarer, delinger osv.) og dividere det med det samlede antal visninger eller følgere, og derefter gange med 100 for at få en procentdel.
Formlen:
text{Engagement Rate} = left( frac{text{Totalt Engagement}}{text{Totale Visninger eller Følgere}} right) times 100
Hvordan adskiller de sig fra hinanden?
• Engagement er en absolut værdi, der fortæller dig, hvor mange interaktioner dit indhold har fået. Det er en rå tælling af, hvor mange likes, kommentarer, delinger osv. dit indhold har modtaget.
Eksempel: Hvis dit opslag har 500 likes, 50 kommentarer, og 30 delinger, er det samlede engagement 580.
• Engagement Rate er en relativ måling, der viser, hvor effektivt dit indhold er i forhold til din rækkevidde eller følgere. Det giver en procentuel vurdering af, hvor mange af dine følgere eller visninger der engagerer sig med dit indhold.
Eksempel: Hvis dit opslag har 580 engagementer og 10.000 visninger, vil raten være left( frac{580}{10.000} right) times 100 = 5.8%.
Indholdets kvalitet
Indholdets kvalitet er altafgørende.
Brugerne tiltrækkes af indhold, der er:
- Relevant: Indholdet skal stemme overens med deres interesser.
- Originalt: Det unikke kan vække interesse og få folk til at dele.
- Værdifuldt: Indlæg, der uddanner, underholder eller inspirerer, har en tendens til at klare sig bedre. (Kilde: Obsidians digital marketingordbog)
Hvorfor er begge målinger vigtige?
• Engagement: Giver dig et direkte billede af, hvor meget interaktion dit indhold genererer. Det hjælper dig med at forstå, hvilke opslag der vækker mest interesse og hvilke, der måske ikke er så populære.
• Engagementsprocenten (rate): Giver dig indsigt i, hvordan dit indhold performer i forhold til din målgruppes størrelse.
En høj Rate betyder, at en større procentdel af dine følgere eller visninger engagerer sig med dit indhold, hvilket kan indikere, at dit indhold er relevant og engagerende.
Hvordan bruger du disse målinger effektivt?
1. Analysér Engagement:
• Identificer hvilke typer indhold (f.eks. billeder, videoer, infografikker) der skaber mest interaktion.
Brug denne viden til at skabe mere af det indhold, der fungerer godt.
2. Vurdér Engagement Rate:
• Sammenlign på tværs af forskellige opslag eller kampagner for at se, hvilke der performer bedst i forhold til din rækkevidde eller følgere.
Dette kan hjælpe dig med at optimere dine strategier og målrette dine indholdstype bedre.
3. Benchmarking:
• Brug andelen (rate) til at benchmarke din performance mod branchegennemsnit eller konkurrenter. Dette kan give dig en forståelse af, hvordan du klarer dig i forhold til andre i din branche.
4. Strategisk planlægning:
• Kombiner data for at finjustere din indholdsstrategi.
For eksempel, hvis du ser mange interaktioner, men lav Rate, kan du have brug for at øge din rækkevidde eller antal følgere for at maksimere indholdets potentiale.
Ved at forstå begge metrikker kan du få en mere komplet forståelse af, hvordan dit indhold performer, og hvordan du kan forbedre din sociale mediestrategi for at maksimere interaktionen med dit publikum.